Política de Privacidad

Introducción

Serveis Lingüístics de Barcelona, SCCL gestiona los sitios web www.slb.coop y la plataforma de aprendizaje en línea learn.slb.coop. En esta política, “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a Serveis Lingüístics de Barcelona, SCCL.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios. Respetamos que su privacidad es importante para usted y nos comprometemos a utilizar sus datos únicamente con su consentimiento y para fines coherentes con los servicios que le ofrecemos.

Esta política se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento en relación con los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios; es decir, cuando determinamos los fines y los medios del tratamiento de dichos datos personales.

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que dichas cookies no sean estrictamente necesarias para la prestación de nuestro sitio web y nuestros servicios, le solicitaremos su consentimiento para su uso cuando visite nuestro sitio por primera vez. Consulte 1nuestra política de cookies.

Crédito: Este documento ha sido creado utilizando una plantilla de SEQ Legal (https://seqlegal.com)

1. ¿Qué datos recopilamos?

Algunos datos serán recopilados automáticamente por nuestros sitios web, mientras que otros solo se recopilarán si usted los facilita voluntariamente y consiente su uso para los fines establecidos en la sección 5, por ejemplo, al suscribirse a nuestra lista de correo, solicitar su incorporación a la cooperativa o adquirir un producto en learn.slb.coop. Dependiendo del uso que haga de nuestros sitios, podremos recopilar algunos o todos los siguientes datos:

Nombre;
Dirección de correo electrónico;
Preferencias de correo electrónico;
Dirección postal;
Declaraciones de interés en unirse a SLB;
Su currículum vitae;
Información de pago;
Dirección IP (recopilada automáticamente);
Ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación en el sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso de nuestros servicios. La fuente de estos datos de uso es Google Analytics.

Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para proporcionarle información que haya indicado como relevante y de su interés. Esto incluye:

Enlaces a nuevas entradas del blog
Información sobre próximos eventos
Información sobre los productos y servicios que ofrecemos, incluidos cursos y membresías
Respuestas a comentarios en el blog
Visualización de su avatar en el blog
Reducir los comentarios de spam en el blog
Analizar el uso que hace de nuestros sitios para permitirnos mejorar continuamente nuestros sitios y su experiencia de usuario

En virtud del RGPD, garantizaremos que sus datos personales se traten de forma lícita, leal y transparente, sin afectar negativamente a sus derechos. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento; nuestros intereses legítimos, en particular la correcta gestión de nuestro sitio web y de nuestra actividad; y/o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a su solicitud, para la celebración de dicho contrato.

2.1 Podemos tratar datos relativos a su uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios (“datos de uso”). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación en el sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso de nuestros servicios. La fuente de los datos de uso es Google Analytics. Estos datos podrán tratarse con el fin de analizar el uso del sitio web y de los servicios. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, en particular la supervisión y mejora de nuestro sitio web y de nuestros servicios.

2.2 Podemos tratar los datos de su cuenta (“datos de cuenta”). Los datos de cuenta pueden incluir su nombre y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos de cuenta es usted o su empleador. Estos datos podrán tratarse con el fin de gestionar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

2.3 Podemos tratar la información incluida en su perfil personal en nuestro sitio web (“datos de perfil”). Los datos de perfil pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, fotografías de perfil, fecha de nacimiento y datos laborales. Estos datos podrán tratarse con el fin de permitir y supervisar su uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios.

2.4 Podemos tratar los datos personales que nos facilite en el marco del uso de nuestros servicios (“ ”). Los datos del servicio pueden incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fotografías de perfil, fecha de nacimiento y datos laborales. La fuente de los datos del servicio es usted o su empleador. Estos datos podrán tratarse con el fin de gestionar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

2.10 Podemos tratar la información contenida en cualquier comunicación que nos envíe o relacionada con ella (“datos de correspondencia”). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la misma. Nuestros sitios web generarán los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio. Los datos de correspondencia podrán tratarse con el fin de comunicarnos con usted y para el mantenimiento de registros.

2.6 Podemos tratar “datos de consulta”. Estos datos podrán tratarse con el fin de ofrecerle bienes y/o servicios pertinentes, incluida la membresía de nuestra cooperativa.

2.7 Podemos tratar información relativa a nuestras relaciones con clientes, incluidos los datos de contacto de clientes (“datos de relación con clientes”). Estos datos pueden incluir su nombre, su empleador, su cargo o función, sus datos de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre nosotros y usted o su empleador. La fuente de los datos de relación con clientes es usted o su empleador. Estos datos podrán tratarse con el fin de gestionar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con ellos, mantener registros de dichas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios.

2.8 Podemos tratar información relativa a las transacciones, incluidas las compras de bienes y servicios que realice con nosotros y/o a través de nuestros sitios web (“datos de transacción”). Los datos de transacción pueden incluir sus datos de contacto, los datos de su tarjeta y los detalles de la transacción. Utilizamos Stripe para la gestión de pagos. Los datos de transacción se envían directamente a Stripe y no son almacenados por nosotros (véase la sección 3 a continuación).

2.9 Podemos tratar la información que nos facilite con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines (“datos de notificación”). Estos datos podrán tratarse con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines correspondientes.

3. Comunicación de sus datos personales a terceros

3.1 No compartimos ninguno de sus datos con organizaciones terceras, salvo en cuentas privadas que gestionamos, como MailChimp, utilizado para el envío de correos electrónicos y mensajes a suscriptores, y Stripe, utilizado para la gestión de pagos.

||3.2 Las transacciones financieras relacionadas con nuestros sitios web y servicios son gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago, Stripe. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago únicamente en la medida necesaria para procesar sus pagos, realizar reembolsos y gestionar reclamaciones y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos. Puede consultar información sobre las políticas y prácticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago en https://stripe.com/es/privacy.

3.3 Además de las comunicaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 4, podremos comunicar sus datos personales cuando dicha comunicación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podremos comunicar sus datos personales cuando dicha comunicación sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

4. Conservación y supresión de datos personales

4.1 La presente Sección 4 establece nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos, diseñados para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en relación con la conservación y supresión de datos personales.

4.2 Los datos personales que tratemos para cualquier finalidad no se conservarán durante más tiempo del necesario para dicha finalidad o finalidades.

4.3 Realizaremos revisiones periódicas y suprimiremos sus datos cuando determinemos que ya no son necesarios.

4.4 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 6, podremos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

5. Modificaciones

5.1 Podremos actualizar esta política periódicamente mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

5.2 Le recomendamos que consulte esta página ocasionalmente para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio en esta política.

5.3 Le notificaremos los cambios significativos en esta política por correo electrónico o solicitando su consentimiento cuando vuelva a visitar nuestros sitios.

6. ¿Cómo puede controlar sus datos?

6.1 Nuestro objetivo es ofrecerle un control sólido sobre el uso de sus datos, incluida la posibilidad de dejar de recibir correos electrónicos por nuestra parte, lo que podrá hacer cancelando su suscripción mediante los enlaces incluidos en nuestros correos electrónicos.

7. Cookies

Consulte aquí nuestra política completa de cookies.

Sus derechos

8.1 En la presente Sección 8 hemos resumido los derechos que le corresponden en virtud de la normativa de protección de datos. Algunos de estos derechos son complejos y no se han incluido todos los detalles en nuestros resúmenes. En consecuencia, le recomendamos que consulte la legislación aplicable y las orientaciones de las autoridades competentes para obtener una explicación completa de estos derechos.

8.2 Sus principales derechos en virtud de la normativa de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso;

(b) el derecho de rectificación;

(d) el derecho a la limitación del tratamiento;

(e) el derecho de oposición al tratamiento;

(f) el derecho a la portabilidad de los datos;

(g) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y

(h) el derecho a retirar el consentimiento.

8.3 Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos personales, así como a determinada información adicional. Esta información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de terceros, le facilitaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se proporcionará de forma gratuita, pero las copias adicionales podrán estar sujetas a una tarifa razonable.

8.4 Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos que le conciernan y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se completen los datos personales que sean incompletos.

8.5 En determinadas circunstancias, tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin dilación indebida. Dichas circunstancias incluyen: que los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; que retire el consentimiento en que se basa el tratamiento; que se oponga al tratamiento conforme a determinadas disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos; que el tratamiento tenga fines de marketing directo; o que los datos personales hayan sido tratados ilícitamente. No obstante, existen excepciones al derecho de supresión. Las excepciones generales incluyen los casos en que el tratamiento sea necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

8.6 En determinadas circunstancias, tiene derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales. Dichas circunstancias son: que impugne la exactitud de los datos personales; que el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión; que ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los requiera para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; y que se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica dicha oposición. Cuando el tratamiento haya sido limitado sobre esta base, podremos seguir conservando sus datos personales. No obstante, solo los trataremos de otro modo: con su consentimiento; para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.

8.7 Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero únicamente en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que este es necesario para: el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a nosotros; o la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si formula tal oposición, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

8.8 En la medida en que la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales sea:

(a) el consentimiento; o

(b) que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para la adopción, a su solicitud, de medidas precontractuales, y dicho tratamiento se realice por medios automatizados;

tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. No obstante, este derecho no será aplicable cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de otras personas.

8.9 Si considera que el tratamiento de su información personal infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la Unión Europea de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción.

8.10 En la medida en que la base jurídica para el tratamiento de su información personal sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

8.11 Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales mediante notificación escrita dirigida a nosotros.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando lo consideremos necesario o cuando así lo exija la legislación aplicable. Cualquier cambio se publicará de forma inmediata en nuestros sitios web y se considerará que usted acepta los términos de la Política de Privacidad en su primer uso de nuestros sitios tras dichas modificaciones. Recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerse informado.

10. Nuestros datos

10.1 Este sitio web es propiedad de Serveis Lingüístics de Barcelona, SCCL y está gestionado por dicha entidad.

10.2 Estamos inscritos en España con el CIF F6620785, y nuestro domicilio social y principal centro de actividad se encuentran en C/ Lepant 143, 2-3, Barcelona 08013, España.

10.3 Puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) por correo postal, en la dirección indicada anteriormente;

(b) utilizando nuestro formulario de contacto en https://www.slb.coop/contact-us/